答：这种情况基本上是域名未正确解析所导致的。若域名DNS为我司的，请进入管理中心—域名管理，点击相关域名进入DNS管理器。点击“DNS解析记录管理”—“增加IP”，输入主机名（如www）及对应虚拟主机的IP，点击“增加”。域名解析生效时间大概需要24小时，解析生效后即可正常访问。
若域名DNS非我司的，请联系域名注册商或域名解析服务器提供商，由其完成域名解析工作，域名解析生效后，站点即可正常访问。